Мрвице

Београдском аеродрому четири награде за корисничко искуство по избору путника

на Пон, 11.03.2024 - 14:02
Service quality award 2023  
  • Београдски аеродром поново међу најбољима у Европи 
  • Београд, Порто и Гванакасте из мреже VINCI Airports награђена за изузетно корисничко искуство


Аеродром Никола Тесла Београд којим управља компанија Belgrade Airport, део VINCI Airports групације, трећи пут је изабран од стране путника за најбољи у Европи у својој категорији. Овог пута београдском аеродрому припадају рекордне 4 награде Међународног савета аеродрома (ACI – Airport Council International), у оквиру програма за квалитет услуге Airport Service Quality:

  • Најбољи аеродром по величини од 5 до 15 милиона путника годишње у Европи
  • Аеродром са најпосвећенијм особљем 
  • Најудобнији аеродром у Европи
  • Најчистији аеродром у Европи


Програм квалитета услуге (АСQ), у којем учествује више од 400 аеродрома широм света, водећи је показатељ задовољства корисничким искуством и представља глас путника из целог света. Ове награде представљају највеће могуће признање за аеродромске оператере, као и прилику да се истакне посвећеност аеродрома широм света константном унапређењу искуства путника. 

Аеродром Никола Тесла Београд један је од 3 аеродрома из мреже аеродрома компаније VINCI Airports ког су путници наградили за изузетно искуство у 2023. години, а који су награђени у оквиру АСQ програма квалитета услуге.

Од почетка концесије 2019. године, београдски аеродром значајно повећава оперативне капацитете и комфор на свим кључним тачкама (проширен и дограђен терминал, нова, друга писта, нови систем саобраћајница, нови паркинзи, нова еколошка постројења), а највећи број унапређења представљен је током 2023. године. Позитиван тренд проширења и модернизације биће настављен изградњом нових капацитета и садржаја у зони одлазака, док се завршетак свих кључних радова на модернизацији очекује током 2024. године. Све ово што ће омогућити да београдски аеродром до краја концесионог периода достигне укупан капацитет од 15 милиона путника годишње.