Молимо да, након слетања и проласка кроз пасошку контролу, посетите шалтер за изгубљено/нађено који се налази у зони за преузимање пртљага и креирате одговарајући записник, који је неопходан за даље праћење статуса вашег пртљага.
Надлежне службе и авио-компаније ангажоване су на томе да лоцирају и испоруче ваш пртљаг у најкраћем могућем року, па вас молимо за стрпљење и разумевање.
Статус вашег неприспелог пртљага можете пратити и у реалном времену, уносом ознаке са записника коју сте добили приликом пријаве (Електронско праћење пртљага).
Молимо вас да имате у виду да је управљање пртљагом у надлежности оператера ангажованих од стране авио-компанија, стога корисничка служба београдског аеродрома није у могућности да одговори на ваше упите о пртљагу. У зависности од одабране авио - компаније, потребно је да контактирате надлежне оператере:
Уколико сте користили услуге компанија:
- Air France -AF
- British Airways -BA
- Hainan Airlines-HU
- Air Serbia- JU
- KLM Royal Dutch Airlines - KL
- Pegasus Airlines - PC
- Qatar Airways -QR
- Tarom - RO
- Turkish Airlines - TK
- EasyJet - U2
- Fly Dubai - FZ
- Air Cario - SM
- Israir - 6H
- Eurowings - EW
- Luxair- LG
- Norwegian - DY
- Air Montenegro - MNE
- Nouvelair- BJ
- Lufthansa - LH
- Austrian Airlines - OS
- Swiss - LX
- Wizz Air - W6
КОНТАКТИРАЈТЕ:
Локација: Шалтер за изгубљено/нађено у зони за преузимање пртљага
Оператер: Menzies aviation /Sky Partner
Број телефона: +381 (0)11/ 209 7416 (сваким даном од 8 до 12 и од 18 до 20 часова)
Е-маил адреса: [email protected]
Уколико сте користили услуге компанија:
- LOT Polish Airlines - LO
- Aegean Airlines - A3
- Arkia - IZ
- Ajet - VF
КОНТАКТИРАЈТЕ:
Локација: Шалтер за изгубљено/нађено у зони за преузимање пртљага
Оператер: Goldair handling
Број телефона: Број телефона: + 381 (0)11/ 209 7120 (сваким даном од 9 до 15 часова)
Е-маил адреса: [email protected]