U slučaju da vam prtljag nije stigao, a u Beograd ste doputovali letovima avio-kompanija Aegean Airlines, Air France, Air Serbia, Arkia, Austrian Airlines, Belavia, Jazeera Airways, EasyJet, Israir, Lufthansa, LOT, Swiss, Air Montenegro, Norwegian Air Shuttle, Pagasus Airlines, Qatar Airways, TAROM, Turkish Airlines, Vueling Airlines, Luxair, Hainan Airlines, KLM, Nouvelair, Air Cairo, Flydubai, Tunisair, Eurowings, Air Baltic ili Wizz Air, sa avionskom kartom i odsečcima za predati prtljag obratite se odmah Službi traganja za prtljagom Aerodroma Nikola Tesla, koja se nalazi neposredno pre napuštanja hola sa leve strane. Posle popunjavanja zapisnika slučaj će biti zabeležen i biće pokrenuto elektronsko praćenje i traganje za prtljagom. Nakon pronalaska i dopremanja prtljaga u Beograd, Služba traganja za prtljagom će vas obavestiti o njegovom prispeću.
Unosom oznaka zapisnika koje ste dobili prilikom prijave Službi za traganje za prtljagom na aerodromu, saznajte status vašeg neprispelog prtljaga u realnom vremenu (Elektronsko praćenje prtljaga).
Napomena – Letnja sezona 2023. godine:
Poštovani putnici,
Zbog veoma dinamične sezone sa povećanim saobraćajem, kašnjenjima letova i kratkim konekcijama između letova na mnogim aerodromima, češći su slučajevi neprispelog prtljaga.
Molimo da popunite formular sa podacima koje ste dobili prilikom prijave neprispelog prtljaga kako bismo proverili status vašeg prtljaga u najkraćem mogućem roku.
Centar za pozive na raspolaganju vam je svakim danom od 08 do 20 časova putem brojeva telefona 011/ 209 7416, 011/ 209 7417, 011/ 209 7418
Molimo vas za strpljenje i razumevanje.
Sve nadležne službe na našem aerodromu kao i avio-kompanije su angažovane 24/7 na tome da lociraju i isporučuju vaš prtljag.