У случају да вам пртљаг није стигао, а у Београд сте допутовали летовима авио-компанија Aegean Airlines, Air France, Air Serbia, Arkia, Austrian Airlines, Belavia, Jazeera Airways, EasyJet, Israir, Lufthansa, LOT, Swiss, Air Montenegro, Norwegian Air Shuttle, Pagasus Airlines, Qatar Airways, TAROM, Turkish Airlines, Vueling Airlines, Luxair, Hainan Airlines, KLM, Nouvelair, Air Cairo, Flydubai, Tunisair, Eurowings, Air Baltic или Wizz Air, са авионском картом и одсечцима за предати пртљаг обратите се одмах Служби трагања за пртљагом Аеродрома Никола Тесла, која се налази непосредно пре напуштања хола са леве стране. После попуњавања записника случај ће бити забележен и биће покренуто електронско праћење и трагање за пртљагом. Након проналаска и допремања пртљага у Београд, Служба трагања за пртљагом ће вас обавестити о његовом приспећу.
Уносом ознака записника које сте добили приликом пријаве Служби за трагање за пртљагом на аеродрому, сазнајте статус вашег неприспелог пртљага у реалном времену (Електронско праћење пртљага).
Напомена – Летња сезона 2023. године:
Поштовани путници,
Због веома динамичне сезоне са повећаним саобраћајем, кашњењима летова и кратким конекцијама између летова на многим аеродромима, чешћи су случајеви неприспелог пртљага.
Молимо да попуните формулар са подацима које сте добили приликом пријаве неприспелог пртљага како бисмо проверили статус вашег пртљага у најкраћем могућем року.
Центар за позиве на располагању вам је сваким даном од 08 до 20 часова путем бројева телефона 011/ 209 7416, 011/ 209 7417, 011/ 209 7418
Молимо вас за стрпљење и разумевање.
Све надлежне службе на нашем аеродрому као и авио-компаније су ангажоване 24/7 на томе да лоцирају и испоручују ваш пртљаг.