Pravo na povraćaj PDV-a imaju samo strani državljani koji u prtljagu iznose kupljenu, nekorišćenu robu u vrednosti preko 6000 dinara (uključujući PDV). Uslov je da carinskom organu radi overe podnesete popunjen obrazac REF 4, koji vam prilikom kupovine na vaš zahtev izdaje i popunjava prodavac, kao i originalne račune za kupljenu robu. Original obrasca REF 4 nakon overe carinika upućujete poštom prodavcu, čime ostvarujete pravo i zahtevate povraćaj PDV. Rok za dostavljanje zahteva za povraćaj PDV-a je tri meseca od dana izdavanja računa. Povraćaj PDV-a vrši se u dinarima gotovinskom isplatom ili uplatom na račun u banci koji ste naveli u obrascu REF 4 prilikom kupovine robe.